POLÍTICA DE ENTREGA

Todos os pedidos são cuidadosamente embalados com nossa identidade exclusiva, garantindo que a sua experiência com a ST seja única desde o momento do recebimento.

Prazos e Processamento do Pedido
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. Caso a peça adquirida inclua bordado personalizado, será enviado um aviso informando que ela está em processo de produção. O prazo para a finalização do bordado é de até 5 dias úteis, após os quais o pedido será despachado via Correios ou Transportadora Parceira.

Acompanhamento do Pedido
Todas as informações sobre o status do seu pedido podem ser acessadas a qualquer momento através da área “Entrar/Minha Conta”, utilizando seu login e senha.

Recebimento e Conferência
No momento da entrega, recomendamos que verifique a integridade da embalagem antes de aceitar o pacote. Caso perceba qualquer violação, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.

Nosso compromisso é proporcionar um serviço ágil e eficiente, garantindo que sua experiência com a ST seja impecável em cada etapa da compra.